Những câu hỏi được quan tâm nhiều nhất về dịch vụ Email cho doanh nghiệp của Mắt Bão (Phần 2)

Bài viết liên quan: 

• Những câu hỏi được quan tâm nhiều nhất về dịch vụ email cho doanh nghiệp của Mắt Bão ( phần 1) 
• 5 nguyên nhân doanh nghiệp cần sở hữu email theo tên miền riêng
• Các loại email doanh nghiệp phổ biến hiện nay

Email cho doanh nghiệp cần nhiều tính năng đặc biệt 

1. Giao thức IMAP và và POP3 là gì? Sử dụng giao thức nào, port nào với dịch vụ Email Pro v3

IMAP là viết tắt của Internet Message Access Protocol, POP3 hay chính là Post Office Protocol version 3. Cả hai giao thức đều là giao thức email cho doanh nghiệp được sử dụng để đưa các email về email client.

Tuy nhiên, về cơ bản, hai giao thức này vẫn có những điểm khác biệt nhất định. Đáng chú ý nhất là POP3 là giao thức 1 chiều, còn IMAP là giao thức 2 chiều. 

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Email Pro v3 thì port phù hợp phải là SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol). Đây là một giao thức chuẩn TCP/IP giúp cho việc vận chuyển email diễn ra nhanh chóng, thuận lợi và chuyên nghiệp hơn. 

SMTP giúp cho việc vận chuyển email diễn ra nhanh chóng, thuận lợi hơn

2. Tôi đang sử dụng hộp thư để tạo email theo tên miền riêng chuyên nghiệp- 2019, khi chuyển đổi qua gói dịch vụ Email Pro v3 có tốn thêm chi phí nào không?

Email server cũ hoàn toàn cõ thể chuyển đổi được sang gói dịch vụ Email Pro v3 nếu có đủ các yếu tố sau:

• Username và Password của tài khoản từng mailboxes trên server cũ.
• Server cũ có hỗ trợ kết nối theo giao thức IMAP thông qua cổng 143 hoặc 993. 
• Một hostname hoặc địa chỉ IP dùng để kết nối hộp thư theo giao thức IMAP.
• Cung cấp các mật khẩu ứng dụng như: Yahoo, Business,...vì một số hệ thống sẽ yêu cầu xác minh 2 bước trong quá trình sử dụng. 

3. Tại sao chi phí gói dịch vụ Email Pro v3 tại Mắt Bão cao hơn so với dịch vụ hộp thư theo tên miền riêng chuyên nghiệp?

Email Pro v3 có nhiều ưu điểm tiên tiến, hiện đại hơn rất nhiều so với việc tạo email tên miền riêng thông thường. Nó sẽ cung cấp một dịch vụ email cao cấp cho các doanh nghiệp từ vừa tới lớn cần yêu cầu đáp ứng hạ tầng, tài nguyên và lưu lượng lớn hơn, chất lượng hơn.

Tất cả phần cứng của gói dịch vụ Email Pro v3 tại Mắt Bão đều đảm bảo 100% bản quyền, có đầy đủ các giấy chứng nhận Co/Cq, sử dụng công nghệ lưu trữ trên đám mây. Về ổ cứng thì được trang bị SSD Enterprise giúp cho thời gian truy xuất được rút ngắn hơn gấp 10 lần.

Ngoài ra, còn rất nhiều ưu điểm mà Email Pro v3 sẽ mang lại trong quá trình sử dụng, tính năng rất xứng đáng với số tiền để có được email cho doanh nghiệp.

Gói dịch vụ Email Pro v3 có nhiều tính năng nổi bật hơn các dịch vụ hộp thư thông thường

4. Chính sách xử lý thư rác chiều nhận của Mắt Bão như thế nào?

Mỗi một hộp thư thỉnh thoảng sẽ đều xuất hiện các thư rác và mail spam, nhưng có nhiều cách để các doanh nghiệp có thể chủ động ngăn chặn bớt số lượng các mail này. Bạn có thể tham khảo bộ lọc SAP v2 của Mắt Bão, nó có tác dụng phát hiện ra và ngăn đến 99.9% các thể loại thư rác, spam, mã độc, thư nặc danh lừa đảo thông qua trí tuệ nhân tạo AI đã được Microsoft xác minh độ an toàn và khuyến nghị sử dụng. Điều đặc biệt là các bộ lọc này đều sẽ được đi kèm khi đăng kí email cho doanh nghiệp.

5. Trường hợp dữ liệu mail bị mất hoặc vô tình xoá nhầm. Mắt Bão có thể hỗ trợ khôi phục lại được không?

Mắt Bão luôn luôn tôn trọng quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính vì vậy nên việc sao lưu dữ liệu hộp thư hoàn toàn nằm ở quyết định của bạn, bạn có thể chủ động sao lưu để lưu giữ những dữ liệu quan trọng. Mắt Bão sẽ không can thiệp để tìm lại những dữ liệu mail đã bị xoá và thất lạc với bất kì trường hợp nào.

6. Dữ liệu mail của chúng tôi như thế nào nếu tôi chưa kịp gia hạn?

Mắt Bão sẽ lưu trữ dữ liệu mail trong vòng 15 ngày kể từ khi hết hạn, nếu quá 15 ngày mà vẫn chưa gia hạn thì hệ thống sẽ tự động loại bỏ dịch vụ một cách tự động. 

Mắt Bão hỗ trợ người dùng chức năng mở tạm dịch vụ 7 ngày với điều kiện bạn phải mở nó trong vòng 15 ngày tính từ khi hết hạn..

Dữ liệu mail sẽ được lưu trữ trong 15 ngày

7. Do một số yếu tố khách quan, người dùng có thể bảo lưu thời hạn sử dụng dịch vụ được không?

Việc bảo lưu thời hạn sử dụng dịch vụ là hoàn toàn có thể. Bạn chỉ cần vào trang quản lý dịch vụ ID Portal của Mắt Bão. Nhưng chính sách bảo lưu chỉ áp dụng cho các loại dịch vụ cụ thể như: Email Pro, Email 4B, Cloud Hosting.

Trong đó, việc bảo lưu chỉ được thực hiện cho email theo tên miền riêng, còn mọi dữ liệu thuộc về các nhân và doanh nghiệp thì bạn cần phải chủ động sao lưu. Bởi Mắt Bão sẽ không can thiệp vào các dữ liệu cá nhân của bạn. Và với mỗi dịch vụ chỉ được bảo lưu chỉ một lần duy nhất. 

Trong quá trình thực hiện bảo lưu thời hạn sử dụng dịch vụ, người dùng sẽ không sử dụng được bất kỳ thao tác nào đến dịch vụ đã bảo lưu, cũng như bạn không thể yêu cầu Mắt Bão mở lại dịch vụ trước thời hạn đã định. Việc định thời gian mở lại dịch vụ sẽ do bạn quyết định và chỉ bảo lưu khi dịch vụ có thời hạn hết hạn nhiều hơn 2 tháng.

Hy vọng qua bài viết trên những thắc mắc đã được giải đáp. Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ email cho doanh nghiệp uy tín, nhiều tính năng thì hãy liên hệ ngay với Mắt Bão để được tư vấn và hỗ trợ nhé!

Bài viết và hình ảnh được tổng hợp bởi Mắt Bão.