Điều KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẮT BÃO WORKSPACE

Điều 1: Quy định chung

1.1. Cơ sở vật chất và truyền dữ liệu: Tất cả cơ sở dùng để lưu trữ và xử lý Dữ liệu Khách hàng sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hợp lý và các tiêu chuẩn đó có khả năng bảo vệ không kém gì các tiêu chuẩn bảo mật tại các cơ sở nơi Mắt Bão lưu trữ và xử lý thông tin cùng loại của mình. Mắt Bão đã thực hiện tối thiểu các hệ thống và quy trình tiêu chuẩn ngành để đảm bảo tính bảo mật và tính bí mật của Dữ liệu Khách hàng, bảo vệ trước sự đe dọa hoặc nguy cơ được dự đoán trước đối với tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của Dữ liệu Khách hàng và bảo vệ trước sự truy cập hoặc sử dụng trái phép Dữ liệu Khách hàng.

1.2 Sửa đổi: tùy từng thời điểm, Mắt Bão có thể thực hiện các thay đổi hợp lý về mặt thương mại đối với Dịch vụ. Nếu Mắt Bão thực hiện thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ, Mắt Bão sẽ thông báo cho Khách hàng với điều kiện là Khách hàng đã đăng ký với Mắt Bão để nhận thông báo về những thay đổi như vậy.

1.3. Bạn không sử dụng dịch vụ Workspace đang được lưu trữ tại Mắt Bão để gửi SPAM, thư QUẢNG CÁO, BULK MAIL, MASS MAIL, BOMB MAIL, ... chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ không hoàn tiền tùy theo mức độ vi phạm, ảnh hưởng. Chúng tôi không chấp nhận đối với bất kỳ hình thức gửi Email Spam nào, cho dù hành vi đó có thể là vô tình do Bạn đang bị vi-rút lợi dụng điều khiển các hành vi này trên dịch vụ Email của Bạn.

1.4. Bạn phải có trách nhiệm kiểm soát việc gửi Email ra ngoài trên các tài khoản Workspace của mình. Mọi hậu quả của việc SPAM, thư QUẢNG CÁO, BULK MAIL, MASS MAIL, BOMB MAIL, ... gây ra dẫn đến địa chỉ IP bị chặn bởi các tổ chức Chống Spam, bạn sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
Các tổ chức Blacklist quốc tế có uy tín:

Có rất nhiều tổ chức quốc tế về Chống Spam trên thế giới. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ đề cập đến 4 tổ chức sau đây thường được các nhà cung cấp dịch vụ chuyên dùng:

1. Spamhaus: http://www.spamhaus.org
2. The Barracuda Reputation Block List: http://www.barracudacentral.org
3. UCE Protect Network: http://www.uceprotect.net
4. Sorbs: http://www.sorbs.net/

1.5. Đối với hệ thống Mắt Bão Workspace. Chúng tôi không thực hiện yêu cầu hỗ trợ đổi sang địa chỉ IP khác khi IP bị rơi vào Blacklist. Bạn phải chắc chắn rằng bạn đã tự xử lý các vấn đề như: Làm sạch vi-rút, mã độc, tập tin bị nhiễm mã độc, các link phishing, xử lý spam email, … trên máy chủ của mình, sau khoảng 2 tuần các tổ chức Blacklist sẽ tự động xoá địa chỉ IP ra khỏi Blacklist.

1.6. Để an toàn bảo mật, một tài khoản Mắt Bão Workspace chỉ được phép đăng nhập từ 1 địa chỉ IP trên internet. Hệ thống Workspace của Mắt Bão không hỗ trợ đăng nhập cùng một lúc từ nhiều địa chỉ IP vào 1 tài khoản.

1.7. Bạn phải hiểu và chấp nhận giao diện mặc định của sản phẩm Mắt Bão Workspace mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi không hỗ trợ thay đổi giao diện theo yêu cầu hoặc theo tiêu chí riêng của Bạn.

1.8. Chỉ sử dụng các chức năng có sẵn trên công cụ quản trị Mắt Bão Workspace mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cố gắng mang đến cho đa số người dùng những tính năng được đánh giá tốt nhất. Do đó, chúng tôi không thể tùy biến theo yêu cầu và tiêu chí riêng của Bạn.

1.9. Không cung cấp tài khoản quản trị (admin) theo từng tên miền, chỉ cung cấp một tài khoản quản trị duy nhất để bạn quản lý tập trung cho tất cả địa chỉ email mà bạn đang sử dụng theo gói này tức tài khoản đăng nhập vào quản trị dịch vụ.

1.10. Chúng tôi luôn tôn trọng dữ liệu cá nhân của Bạn đang lưu trữ trên hệ thống Mắt Bão Workspace, điều này đồng nghĩa với bạn luôn có quyền để chủ động sao lưu lại dữ liệu của mình. Chúng tôi sẽ không can thiệp trong bất kỳ trường hợp nào để tìm lại những dữ liệu đã bị thất lạc, khôi phục những dữ liệu đã mất trong quá trình Bạn có sử dụng các quy tắc (rules), lọc email (filter email) của phần mềm thứ ba như Outlook, Thunder Bird, Window Live Mail,… hoặc xóa Email,… hoặc phần mềm đồng bộ Drive bên thứ ba với bất kỳ ly do vô tình hay cố ý.

1.11. Chính sách mật khẩu của tài khoản Workspace:

Để an toàn đối với tài khoản người dùng, mật khẩu tài khoản yêu cầu thiết lập phức tạp và mật khẩu có thể sẽ hết hạn sau 120 ngày. Bạn cần phải thiết lập lại mật khẩu mới của người dùng sau một khoản thời gian nhất định để có thể tiếp tục sử dụng.

1.12. Bạn phải chắc chắn rằng đã cấu hình đầy đủ các giá trị DNS mà chúng tôi cung cấp để đảm bảo việc giao dịch Email được tăng tính xác thực và diễn ra một cách ổn định nhất.

1.13. Rất nhiều phần mềm thứ 3 có thể tích hợp và sử dụng thành công với dịch vụ Mắt Bão Workspace tại Mắt Bão để sử dụng Email, điển hình như: Outlook, Thunder Bird, Window Mail, … Tuy nhiên chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ bạn cấu hình tài khoản đăng ký tại Mắt Bão sử dụng trên các phần mềm này. Những phát sinh liên quan đến dữ liệu, rules, phần mềm nặng, hoạt động chậm,… chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ.

1.14. Chính sách sử dụng dịch vụ cộng thêm (add-ons):

Khi dịch vụ Email của bạn có kèm theo các gói dịch vụ cộng thêm trong quá trình sử dụng hết hạn nhưng bạn không muốn gia hạn các dịch vụ cộng thêm này mà chỉ muốn duy trì dịch vụ chính thì bạn phải đáp ứng những yêu cầu sau:

- Thông số của gói dịch vụ chính phải đáp ứng đủ theo tài nguyên mà bạn đang sử dụng.

- Bạn nâng cấp lên gói dịch vụ chính cao hơn để đáp ứng đủ tài nguyên đang sử dụng và không cần gia hạn các gói dịch vụ add-ons kèm theo trước đó.

Nếu tài nguyên của bạn đang sử dụng vượt quá hạn mức của gói dịch vụ Email chính thì bạn có những đặc quyền sau:

- Trong vòng 72h kể từ thời điểm không tiếp tục sử dụng gói dịch vụ cộng thêm, bạn phải xử lý tài nguyên đang vượt mức xuống thấp hơn so với gói dịch vụ chính mà bạn sẽ sử dụng.

- Sau 72h nếu bạn chưa khắc phục tài nguyên đang vượt mức so với gói dịch vụ Email chính thì chúng tôi buộc tạm dừng dịch vụ Email của bạn cho tới khi bạn xử lý hoàn tất phần tài nguyên đang sử dụng vượt quá hạn mức.

Vì vậy, bạn hãy cân nhắc việc gia hạn các gói dịch vụ cộng thêm khi tài nguyên của bạn đang sử dụng vượt quá hạn mức so với gói dịch vụ chính để tránh làm gián đoạn công việc của bạn

Điều 2: Quy định sử dụng Email

Để giữ cho hệ thống khỏe mạnh và tài khoản an toàn, Mắt Bão giới hạn số lượng tin nhắn email mà người dùng có thể gửi mỗi ngày và số lượng người nhận mỗi tin nhắn.

Nếu người dùng của bạn vượt quá giới hạn gửi hoặc nhận email, họ sẽ thấy một thông báo lỗi, chẳng hạn như:

• Warning: Account quota exceeded.
• 552 5.2.2 Quota exceeded
• Only 1000 messages per day for sender.
• You exceeded the maximum recipients.
• Has exceeded the Send out limit.
• Account limits apply.

Sau khi đạt được một trong những giới hạn này, người dùng không thể gửi tin nhắn mới trong tối đa 24 giờ. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập tài khoản của mình và nhận email đến. Sau thời gian tạm dừng này, giới hạn gửi sẽ tự động được đặt lại và người dùng có thể tiếp tục gửi thư.

Giới hạn gửi:

• Giới hạn gửi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Giới hạn mỗi ngày được áp dụng trong khoảng thời gian 24 giờ, không phải là thời gian quy định trong ngày.

Loại giới hạn	Giới hạn
Giới hạn gửi hằng ngày trên mỗi tài khoản* có thể lên tới. Lưu ý rằng một tin nhắn được gửi đến nhiều người nhận sẽ được tính là một tin nhắn cho mỗi bản sao, tức là một tin nhắn được gửi tới 20 người sẽ được tính là 20 tin nhắn trong giới hạn.	1000/ người nhận
Số người nhận trong mỗi thư Số lượng email gửi cùng một lúc bao gồm địa chỉ CC, BCC và To*.	100
Kích thước thư được phép gửi: ➜ Bạn có thể tải tệp lên để gửi thư lên tới 100 MB. Tuy nhiên, nếu bạn có nhiều tệp đính kèm với dung lượng lớn thì bạn có thể sử dụng tính năng Smart Attach để chuyển các tệp đính kèm gửi theo dạng link được Mắt Bão tích hợp để giảm lưu lương băng thông khi gửi để đảm bảo thư của bạn khi gửi ra ngoài không vượt quá 50 MB theo quy định (của những tổ chức khác bên ngoài). Nếu tệp của bạn lớn hơn 100 MB, hệ thống sẽ từ chối tải lên và cảnh báo cho bạn biết với thông báo lỗi: File exceeds size limit (100 MB).	50 MB

* Áp dụng cho người nhận nội bộ và bên ngoài

• Gửi thư (Outgoing Mail/SMTP Relay): Mỗi Email Bạn gửi đi bằng SMTP có giới hạn tối đa 50MB, bao gồm các tập tin đính kèm. Nếu Email gửi đi của Bạn lớn hơn 50MB có thể bị từ chối bởi máy chủ Email của Chúng tôi và Bạn sẽ được thông báo trả về.

Dựa vào Điều 1 – Khoản 1.4, khi dịch vụ của bạn không kiểm soát được việc gửi email gây hậu quả của việc SPAM, thư QUẢNG CÁO, BULK MAIL, MASS MAIL, BOMB MAIL, ... dẫn đến địa chỉ IP bị chặn bởi các tổ chức Chống Spam thì chúng tôi sẽ tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ của bạn mà không hoàn tiền tùy theo mức độ vi phạm, ảnh hưởng.

Giới hạn nhận thư:

Loại giới hạn	Giới hạn
Kích thước thư được phép nhận	40 MB
Số lượng thư được lưu trữ trên mỗi tài khoản	20000

• Mỗi Email nhận được giới hạn tối đa 40 MB, bao gồm cả các tập tin đính kèm. Nếu Bạn nhận Email quá 40 MB, có thể bị từ chối bởi máy chủ Email của chúng tôi và sẽ chuyển qua một thông điệp bounce-back trả về cho người gửi. Do đó, với những Email có dung lượng lớn, Chúng tôi khuyến nghị Bạn nên trao đổi với đối tác của Bạn gửi đường dẫn tập tin tải về (link download) vào nội dung Email.

Thực tiễn tốt nhất cho tài khoản:

• Tránh các hoạt động số lượng lớn: chọn ít hơn 1000 tin nhắn cùng một lúc khi thực hiện các thao tác như xóa email, loại bỏ rác, áp dụng nhãn (thư mục con trong inbox) hoặc lưu trữ thư.
• Giảm nhãn (thư mục con trong inbox): quá nhiều nhãn có thể làm chậm xử lý. Để có hiệu suất tối ưu, Mắt Bão khuyên bạn nên sử dụng ít hơn 500 nhãn (bao gồm các nhãn lồng nhau) trong tài khoản của bạn và sử dụng tìm kiếm và bộ lọc để giúp tìm thư. Khi chuyển sang tài khoản Mắt Bão Workspace, hãy hợp nhất các thư mục thư của bạn trước khi di chuyển email cũ vào Mắt Bão Workspace của Mắt Bão.
• Giảm tin nhắn Hộp thư đến: bạn nên cố gắng giữ cho Hộp thư đến (inbox) của Bạn dưới 20.000 thư lưu trữ để duy trì hiệu suất hoạt động của dịch vụ Email.

Danh sách tệp đính kèm không cho phép khi gửi hoặc nhận:

Để bảo vệ bạn khỏi virus tiềm ẩn và phần mềm có hại, Mắt Bão không cho phép bạn đính kèm một số loại tệp nhất định, bao gồm:

• Một số loại tệp nhất định, bao gồm dạng nén của chúng (như tệp .gz hoặc .bz2) hoặc khi được tìm thấy trong kho lưu trữ (như tệp .zip hoặc .tgz)
• Tài liệu có macro độc hại.
• Lưu trữ mật khẩu được bảo vệ có nội dung là một kho lưu trữ.

Tin nhắn không có tệp đính kèm:

Đôi khi tin nhắn bị chặn khi bạn không bao gồm bất kỳ tệp đính kèm. Điều này có thể xảy ra khi bạn bao gồm nội dung, hình ảnh hoặc liên kết có thể chia sẻ virus.

Các loại bạn không thể bao gồm dưới dạng tệp đính kèm:

Để bảo vệ tài khoản của bạn, Mắt Bão không cho phép bạn đính kèm một số loại tệp nhất định. Mắt Bão sẽ thường cập nhật các loại tệp không được phép theo kịp với phần mềm có hại liên tục thay đổi. Một số ví dụ bao gồm:

exe, com, iso, jar, vbs, bat, pif, scr, hta, js, cmd, chm, ade, adp, cab, ins, isp, jse, lib, mde, msc, msp, mst, msp, nsh, sct, shb, vxd, wsc, wsf, cpl, jsp, reg, vbe, lnk, dll, dmg, sys, btm, msi, prf, wsh, vb

Nếu bạn chắc chắn rằng tệp an toàn, bạn có thể yêu cầu người gửi tải tệp lên Mắt Bão Workspace Drive, OneDrive, Dropbox, v.v…Sau đó gửi nó dưới dạng tệp đính kèm drive (link).

Chính sách thư rác và lạm dụng:

Khi bạn đăng ký tài khoản , bạn đồng ý về người dùng của bạn hoặc đối tác của bạn không gửi thư rác, phát tán virus hoặc lạm dụng dịch vụ. Tất cả người dùng trên miền của bạn phải tuân theo các thỏa thuận này, là một phần của Chính sách sử dụng được chấp nhận của Mắt Bão. Về việc bạn đồng ý không và không cho phép bên thứ ba hoặc Người dùng cuối của bạn sử dụng Dịch vụ Mắt Bão Workspace:

• Để tạo hoặc tạo điều kiện cho email thương mại gửi với số lượng lớn.
• Vi phạm hoặc khuyến khích các quyền hợp pháp của người khác; cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, xâm lấn, xâm phạm, phỉ báng hoặc lừa đảo.
• Cố ý phân phối virus, worm, trojan, các tệp bị hỏng, chơi khăm hoặc các mặt hàng khác có tính chất phá hoại hoặc lừa đảo.
• Can thiệp vào việc sử dụng Dịch vụ hoặc thiết bị được sử dụng để cung cấp Dịch vụ, bởi khách hàng, đại lý ủy quyền hoặc người dùng được ủy quyền khác.
• Để thay đổi, vô hiệu hóa, can thiệp hoặc phá vỡ mọi khía cạnh của Dịch vụ.
• Để kiểm tra hoặc thiết kế ngược Dịch vụ nhằm tìm ra các hạn chế, lỗ hổng hoặc trốn tránh các khả năng lọc.
• Để cấp cho nhiều cá nhân quyền truy cập vào Tài khoản người dùng cuối riêng lẻ ngoài các tính năng ủy quyền được cung cấp trong Dịch vụ.
• Để tạo Tài khoản người dùng cuối được gán cho các chức năng kinh doanh thay vì cho con người nhằm mục đích chia sẻ tệp trong hoặc ngoài miền.
• Để bán lại Tài khoản người dùng cuối hoặc các phần của tài khoản đó được thêm vào sản phẩm thương mại được cung cấp cho bên thứ ba.
• Để ghi lại thông tin liên lạc bằng âm thanh hoặc video mà không có sự đồng ý nếu cần có sự đồng ý của luật pháp và quy định hiện hành (Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành trong (các) khu vực pháp lý có liên quan).

Nếu Mắt Bão xác định người dùng Mắt Bão Workspace vi phạm các thỏa thuận này, chúng tôi có quyền đình chỉ ngay lập tức người dùng. Nếu sự cố xảy ra trên toàn miền, chúng tôi có quyền đình chỉ toàn bộ tài khoản và từ chối quyền truy cập của quản trị viên đối với tất cả các dịch vụ của Mắt Bão Workspace. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email phụ đã đăng ký cho quản trị viên tên miền.

Việc bạn không tuân thủ chính sách có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt hoặc cả hai, các Dịch vụ theo Thỏa thuận.

Email gửi đi của bạn có thể bị chặn khi bao gồm nội dung, hình ảnh, liên kết có thể chia sẻ vi-rút hoặc nội dung lừa đảo. Bộ lọc Email chiều gửi của chúng tôi sẽ ngăn chặn những Email không chỉ để bảo vệ IP và máy chủ Email bạn đang sử dụng, mà còn đảm bảo tên miền của chính bạn đang sử dụng Email không bị đánh giá danh sách đen (Blacklist) và hạ độ tin cậy khi sử dụng Email.

Chính sách spam chuyển tiếp SMTP:

Nếu bạn sử dụng dịch vụ chuyển tiếp SMTP để gửi email qua máy chủ Mắt Bão Workspace của Mắt Bão, bạn có thể nhận được thông báo qua email nếu chúng tôi phát hiện một lượng lớn thư rác đến từ bất kỳ tài khoản người dùng Mắt Bão Workspace nào đã đăng ký, tài khoản người dùng chưa đăng ký hoặc cả hai. Tài khoản người dùng chưa đăng ký thuộc về tên miền của bạn hoặc tên miền của bạn đã được trình bày trong đối số Helo trong quá trình chuyển tiếp SMTP.

Sau 24 giờ, nếu tài khoản người dùng Mắt Bão Workspace đã đăng ký vẫn gửi spam, tài khoản sẽ bị treo. Bạn sẽ nhận được một cảnh báo thứ hai cho bạn biết về việc đình chỉ. Bạn có thể khôi phục tài khoản sau khi vấn đề được giải quyết.

Bạn cũng sẽ nhận được cảnh báo thứ hai nếu bất kỳ tài khoản người dùng Mắt Bão Workspace nào chưa đăng ký vẫn gửi thư rác sau 24 giờ. Chúng tôi khuyên bạn nên tạm ngưng các tài khoản này cho đến khi bạn xác định được nguồn gốc của thư rác và giải quyết vấn đề.

Chính sách spam chiều nhận:

Nếu bạn đang sử dụng máy chủ Mắt Bão Workspace của Mắt Bão, bạn có thể nhận được thông báo nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ từ bên ngoài đến tài khoản người dùng Mắt Bão Workspace nào đã đăng ký, tài khoản người dùng chưa đăng ký hoặc cả hai thì toàn bộ giao dịch đáng ngờ sẽ bị cách ly hoặc bị từ chối nhận thư rác, thư phát tán virus hoặc lạm dụng có chủ đích từ người gửi đến bạn.

Sau 24 giờ, tài khoản người dùng Mắt Bão Workspace sẽ nhận báo cáo từ hệ thống về tình trạng thư của người dùng gửi tới họ bị cách ly trong ngày hôm trước. Người dùng có thể chủ động kiểm duyệt cho phép, không cho phép, xóa thư trong vùng kiểm duyệt.

Chính sách sử dụng hộp thư:

Nhằm bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho Bạn, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về dữ liệu của Bạn cũng như không thể can thiệp sâu khi email được cài đặt hoặc tải dữ liệu email về máy tính cá nhân thông qua những phần mềm kết nối của bên thứ ba khi Bạn gặp sự cố mất dữ liệu. Ví dụ: Outlook, Thunderbird, Outlook mobile, Email for mobile, eM Client, …

Để việc sử dụng hộp thư của Bạn luôn an toàn và tránh rủi ro thấp nhất có thể xảy ra nên chúng tôi có một vài khuyến nghị có thể giúp Bạn bảo vệ hộp thư như sau:

• Hộp thư của Bạn muốn sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau thì nên cấu hình theo chuẩn kết nối IMAP với cổng kết nối SSL/TLS và đảm bảo thông tin mật khẩu chỉ một mình Bạn biết để tránh các vấn đề liên quan tới dữ liệu của Bạn có thể thất thoát ngoài ý muốn.
• Bạn muốn tải toàn bộ email của hộp mail nào đó về máy tính cá nhân thông qua các phần mềm của bên thứ ba để Bạn chủ động quản lý thì nên cấu hình theo chuẩn kết nối POP với cổng kết nối SSL/TLS và đảm bảo chỉ nên cấu hình hộp mail theo chuẩn kết nối POP trên duy nhất một máy tính cá nhân đang sử dụng cũng như không chia sẻ bất kỳ thông tin liên quan tới hộp mail này cho người khác sử dụng chung.

Một lưu ý quan trọng mà Bạn cần quan tâm:

• Khi bạn cấu hình hộp mail theo chuẩn kết nối POP thì hãy bật tính năng lưu một bản sao dữ liệu trên máy chủ và tắt tính năng tự động xóa dữ liệu này trên máy chủ sau bao nhiêu ngày để dữ liệu email của bạn khi tải về máy tính vẫn an toàn có thêm một bản sao lưu trên máy chủ của chúng tôi.
• Trường hợp, Bạn không kích hoạt hai tính năng này thì mặc định dữ liệu của hộp mail sẽ hoàn toàn được tải về máy tính cá nhân của Bạn và không sao lưu bất kỳ bản sao nào trên máy chủ của chúng tôi trong thời gian bạn sử dụng hộp mail này.
• Chuẩn kết nối POP chỉ tải toàn bộ dữ liệu ở mục Hộp Thư Đến (Inbox).

➜ Vì vậy, Bạn hãy cân nhắc thật cẩn thận khi cấu hình hộp mail sử dụng trên phần mềm thứ ba theo chuẩn kết nối POP.

Chính sách sử dụng cổng kết nối thư:

Đối với dịch vụ Email, Mắt Bão sẽ từ chối việc bạn khai báo chứng thực SMTP trên ứng dụng (dịch vụ Web, Outlook, Thunderbird, Outlook mobile, Email for mobile…) để gửi email đi thông qua cổng 25 vì các lý do bảo mật cho hệ thống cũng như hạn chế tình trạng hộp mail của bạn thường hay bị lợi dụng để spam thông qua cổng này.

Vì vậy, Mắt Bão khuyến khích toàn bộ kết nối để chứng thực SMTP hãy sử dụng cổng 465 với SSL hoặc cổng 587 với TLS.

Ngoài ra, những cổng kết nối POP và IMAP để nhận email thì Quý khách vui lòng sử dụng 995 và 993 với SSL để quá trình kết nối từ client tới server luôn được đảm bảo an toàn.

Lưu ý quan trọng mà Bạn cần quan tâm:

• Hiện tại Windows XP và Windows 7 không còn đáp ứng được chuẩn kết nối TLSv1.2 mới. Dẫn đến sẽ dễ bị lợi dụng Spam Email từ các phần mềm độc hại, virus, hacker,…. Cho nên các máy tính đang sử dụng ứng dụng mail (Outlook, Thunderbird, Outlook mobile, Email for mobile…) với 2 phiên bản Windows này sẽ không còn có thể kết nối đến máy chủ mail tại Mắt Bão sau ngày 1/10/2022.

➜ Vì vậy, để sử dụng thành công. Bạn hãy nâng cấp lên phiên bản Windows mới hơn hoặc phải sử dụng mail trên Web.

Điều 3: Quy định sử dụng Drive

1. Nội dung của bạn

Drive cho phép bạn tải lên, gửi, lưu trữ, gửi và nhận nội dung. Như được mô tả trong Điều khoản dịch vụ của Mắt Bão, nội dung của bạn vẫn là của bạn. Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào của bạn, bao gồm mọi văn bản, dữ liệu, thông tin và tệp mà bạn tải lên, chia sẻ hoặc lưu trữ trong tài khoản Drive của mình. Điều khoản dịch vụ của Mắt Bão cấp cho Mắt Bão giấy phép có mục đích giới hạn để vận hành và cải thiện các dịch vụ Mắt Bão Workspace Drive — vì vậy nếu bạn quyết định chia sẻ tài liệu với ai đó hoặc muốn mở tài liệu đó trên một thiết bị khác, chúng tôi có thể cung cấp chức năng đó.

Drive cũng cho phép bạn cộng tác trên nội dung của những người dùng Mắt Bão Workspace ở Drive khác. “Chủ sở hữu” nội dung là người kiểm soát nội dung và việc sử dụng nội dung đó.

Cài đặt chia sẻ trong Drive cho phép bạn kiểm soát những gì người khác có thể làm với nội dung của bạn trong Drive. Cài đặt quyền riêng tư cho các tệp của bạn tùy thuộc vào thư mục hoặc ổ đĩa chứa chúng. Các tệp trong ổ đĩa riêng của bạn là riêng tư cho đến khi bạn quyết định chia sẻ chúng. Bạn có thể chia sẻ nội dung của mình và có thể chuyển quyền kiểm soát nội dung của mình cho người dùng khác. Các tệp bạn tạo hoặc đặt trong các thư mục hoặc ổ đĩa được người khác chia sẻ sẽ kế thừa cài đặt chia sẻ và có thể kế thừa cài đặt quyền sở hữu của thư mục hoặc ổ đĩa chứa chúng. Chúng tôi sẽ không chia sẻ tệp và dữ liệu của bạn với người khác ngoại trừ trường hợp được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không sử dụng nội dung của bạn cho các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo.

2. Chính sách về sự lạm dụng

Các chính sách chương trình bên dưới áp dụng cho Drive, Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Biểu mẫu và Sites mới. Các chính sách này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho mọi người sử dụng các sản phẩm của Mắt Bão Workspace.

Chúng tôi cần hạn chế những hành vi lạm dụng đe dọa khả năng cung cấp các dịch vụ này của chúng tôi và chúng tôi yêu cầu mọi người tuân thủ các chính sách bên dưới để giúp chúng tôi đạt được mục tiêu này. Chúng tôi có thể xem xét nội dung để phát hiện hành vi vi phạm các chính sách này và thực hiện hành động. Quá trình xem xét này bao gồm việc hạn chế quyền truy cập vào nội dung, xóa nội dung cũng như giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào các sản phẩm của Mắt Bão Workspace. Mọi hạn chế theo các chính sách này sẽ áp dụng trên toàn cầu trừ khi có ghi chú khác và các hạn chế về nội dung sẽ vẫn được áp dụng trừ khi kháng nghị thành công.

Khi các chính sách này áp dụng, Mắt Bão Workspace có thể đưa ra các ngoại lệ dựa trên những cân nhắc về nghệ thuật, giáo dục, tư liệu hoặc khoa học hoặc khi có những lợi ích đáng kể khác cho công chúng khi không thực hiện hành động đối với nội dung đó.

Mắt Bão Workspace có thể thực hiện hành động đối với những tài khoản vượt quá giới hạn dung lượng lưu trữ. Ví dụ: chúng tôi có thể từ chối các nội dung mới tải lên, nén nội dung hiện có hoặc xóa nội dung nếu bạn vượt quá hạn mức bộ nhớ hoặc không có đủ bộ nhớ bổ sung.

Hãy nhớ kiểm tra lại thường xuyên vì các chính sách này có thể thay đổi. Bạn có thể tham khảo Điều khoản dịch vụ của Mắt Bão Workspace để biết thêm thông tin.

Điều khoản dịch vụ ảnh hưởng đến bạn như thế nào?

Như Điều khoản dịch vụ của chúng tôi nêu rõ ở trên: "Bạn giữ quyền sở hữu mọi quyền sở hữu trí tuệ mà bạn nắm giữ đối với nội dung đó. Tóm lại, những gì thuộc về bạn vẫn là của bạn".

Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào của bạn, bao gồm mọi văn bản, dữ liệu, thông tin và tệp mà bạn tải lên, chia sẻ hoặc lưu trữ trong tài khoản Drive của mình. Điều khoản dịch vụ của chúng tôi làm là cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn muốn — vì vậy nếu bạn quyết định chia sẻ tài liệu với ai đó hoặc muốn mở tài liệu đó trên một thiết bị khác, chúng tôi có thể cung cấp chức năng đó.

• Bạn kiểm soát ai có thể truy cập vào tệp của bạn trong Drive.
  • Chúng tôi sẽ không chia sẻ tệp và dữ liệu của bạn với người khác trừ khi được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
  • Chúng tôi sẽ không thay đổi tài liệu Riêng tư thành tài liệu Công khai.
  • Chúng tôi sẽ không sử dụng Tài liệu riêng tư cho các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo.

• Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn miễn là bạn yêu cầu chúng tôi giữ dữ liệu đó. Bạn có thể mang theo dữ liệu của mình nếu bạn chọn ngừng sử dụng Drive trên dịch vụ Mắt Bão Workspace.

Điều 4: Quy định sử dụng Conference và TeamChat

1. Chính sách về sự lạm dụng

Những chính sách này áp dụng cho Mắt Bão Conference (“Hội nghị”). Khi áp dụng các chính sách này, chúng tôi có thể đưa ra các ngoại lệ dựa trên những cân nhắc về tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật hoặc khi có những lợi ích đáng kể khác cho người dùng dịch vụ. Hãy nhớ kiểm tra lại thường xuyên vì các chính sách này có thể thay đổi. Ngoài ra, vui lòng tham khảo Điều khoản dịch vụ của Mắt Bão để biết thêm thông tin.

2. Nội dung của bạn về

Lạm dụng và bóc lột tình dục trẻ em

Không sử dụng Conference để tạo, tải lên hoặc phân phối nội dung lợi dụng hoặc lạm dụng trẻ em. Điều này bao gồm tất cả các tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em.

Nói rộng hơn, Conference nghiêm cấm việc sử dụng các sản phẩm của Mắt Bão để gây nguy hiểm cho trẻ em. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi săn mồi đối với trẻ em như:

'Chăm sóc trẻ em' (ví dụ: kết bạn trực tuyến với một đứa trẻ để tạo điều kiện, trực tuyến hoặc ngoại tuyến, tiếp xúc tình dục và/hoặc trao đổi hình ảnh tình dục với đứa trẻ đó);

‘Tống tiền tình dục’ (ví dụ: đe dọa hoặc tống tiền một đứa trẻ bằng cách sử dụng quyền truy cập thực sự hoặc bị cáo buộc vào các hình ảnh riêng tư của trẻ);

Khiêu dâm trẻ vị thành niên (ví dụ: hình ảnh mô tả, khuyến khích hoặc cổ vũ việc lạm dụng tình dục trẻ em hoặc miêu tả trẻ em theo cách có thể dẫn đến bóc lột tình dục trẻ em); Và

Buôn bán trẻ em (ví dụ: quảng cáo hoặc dụ dỗ trẻ em để bóc lột tình dục vì mục đích thương mại).

Lẩn tránh

Không tham gia vào các hành động nhằm bỏ qua chính sách của chúng tôi hoặc phá vỡ các hạn chế được đặt trên tài khoản của bạn. Điều này bao gồm việc tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản hoặc các phương pháp khác nhằm thực hiện hành vi đã bị cấm trước đây.

Các hoạt động nguy hiểm và bất hợp pháp

Không sử dụng Conference để quảng bá, tổ chức hoặc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc hoạt động gây tổn hại thể chất nghiêm trọng và ngay lập tức cho con người hoặc động vật.

Gian lận, lừa đảo và các hành vi lừa đảo khác

Không sử dụng Conference để lừa đảo. Không yêu cầu hoặc thu thập dữ liệu nhạy cảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở mật khẩu, chi tiết tài chính và số An sinh xã hội. Không sử dụng Conference để lừa gạt, đánh lừa hoặc lừa dối những người dùng khác chia sẻ thông tin với mục đích sai trái.

Không mạo danh người khác hoặc xuyên tạc về bản thân hoặc nguồn gốc của lời mời Meet hay yêu cầu tham gia nhằm mục đích lừa dối, gây hiểu lầm hoặc lừa gạt.

Quấy rối, bắt nạt và đe dọa

Không quấy rối, bắt nạt hoặc đe dọa người khác. Chúng tôi cũng không cho phép sử dụng sản phẩm này để thu hút hoặc kích động người khác tham gia các hoạt động này. Hãy nhớ rằng quấy rối trực tuyến là bất hợp pháp ở nhiều nơi và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng ngoài đời thực cho cả kẻ quấy rối và nạn nhân. Chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp nếu chúng tôi được thông báo về các mối đe dọa gây tổn hại hoặc các tình huống nguy hiểm khác, có thể bao gồm việc báo cáo bạn với cơ quan có liên quan.

Lời nói căm thù

Đừng tham gia vào lời nói căm thù. Lời nói căm thù là nội dung khuyến khích hoặc dung túng bạo lực chống lại hoặc có mục đích chính là kích động thù hận chống lại một cá nhân hoặc một nhóm dựa trên chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, khuyết tật, tuổi tác, quốc tịch, tình trạng cựu chiến binh, khuynh hướng tình dục, giới tính, giới tính bản sắc hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác có liên quan đến sự phân biệt đối xử hoặc bị gạt ra ngoài lề xã hội.

Phần mềm độc hại và nội dung độc hại tương tự

Không truyền phần mềm độc hại hoặc bất kỳ nội dung nào gây hại hoặc cản trở hoạt động của mạng, máy chủ, thiết bị người dùng cuối hoặc cơ sở hạ tầng khác. Điều này bao gồm việc lưu trữ trực tiếp, nhúng hoặc truyền phần mềm độc hại, vi-rút, mã phá hoại hoặc phần mềm có hại hoặc không mong muốn khác hoặc nội dung tương tự. Điều này cũng bao gồm nội dung truyền vi-rút, tạo cửa sổ bật lên, cố gắng cài đặt phần mềm mà không có sự đồng ý của người dùng hoặc tác động đến người dùng bằng mã độc. Xem Chính sách duyệt web an toàn của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Thông tin cá nhân và bí mật

Không chia sẻ hoặc phân phối thông tin cá nhân hoặc bí mật của người khác mà không được phép. ​Điều này bao gồm việc sử dụng thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như số An sinh xã hội Việt Nam, số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, hình ảnh chữ ký và tài liệu sức khỏe cá nhân. Trong hầu hết các trường hợp thông tin này được phổ biến rộng rãi ở những nơi khác trên internet hoặc trong hồ sơ công khai, chẳng hạn như số ID quốc gia được liệt kê trên trang web của chính phủ, chúng tôi thường không xử lý các hành động thực thi.

Hàng hóa & Dịch vụ được quản lý

​Không bán, quảng cáo hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng hóa và dịch vụ được quản lý. Hàng hóa và dịch vụ được quản lý bao gồm rượu, cờ bạc, dược phẩm, thực phẩm bổ sung không được phê duyệt, thuốc lá, pháo hoa, vũ khí hoặc thiết bị y tế/sức khỏe.

Nội dung khiêu dâm

Không chia sẻ hoặc phân phối nội dung chứa tài liệu khiêu dâm, chẳng hạn như ảnh khỏa thân, hành vi tình dục bằng hình ảnh và nội dung khiêu dâm. Điều này bao gồm việc hướng lưu lượng truy cập đến các trang web khiêu dâm thương mại. Chúng tôi cho phép nội dung phục vụ mục đích giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật.

Thư rác

Không phát thán thư rác. Điều này có thể bao gồm nội dung quảng cáo hoặc thương mại không mong muốn, nội dung không mong muốn được tạo bởi một chương trình tự động, nội dung lặp lại không mong muốn, nội dung vô nghĩa hoặc bất kỳ nội dung nào có vẻ là một hành vi xúi giục quy mô lớn.

Can thiệp hệ thống

Không lạm dụng sản phẩm này và không gây tổn hại, làm suy giảm hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của mạng, thiết bị hoặc cơ sở hạ tầng khác. Điều này bao gồm làm suy giảm chất lượng, vô hiệu hóa hoặc can thiệp tiêu cực vào bất kỳ khía cạnh nào của sản phẩm hoặc dịch vụ của sản phẩm.

Nội dung khủng bố

Các tổ chức khủng bố không được phép sử dụng sản phẩm này cho bất kỳ mục đích nào, kể cả tuyển dụng. Chúng tôi cũng sẽ có biện pháp xử lý những người tổ chức hoặc người tham gia Cuộc họp vì nội dung liên quan đến khủng bố, chẳng hạn như cổ vũ hành động khủng bố, kích động bạo lực hoặc ca ngợi các cuộc tấn công khủng bố.

Bạo lực

Không chia sẻ hoặc phân phối nội dung bạo lực hoặc đẫm máu liên quan đến người hoặc động vật trong đời thực với mục đích chủ yếu là gây sốc, giật gân hoặc vô cớ. Nội dung này bao gồm cảnh bạo lực cực kỳ phản cảm, chẳng hạn như cảnh phân xác hoặc cảnh quay cận cảnh các xác chết bị cắt xẻo. Hình ảnh bạo lực phản cảm, chẳng hạn như nội dung chứa lượng máu đáng kể, có thể được phép sử dụng trong bối cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật nhưng hãy lưu ý cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được bối cảnh đó. Trong một số trường hợp, nội dung có thể bạo lực hoặc gây sốc đến mức không có bối cảnh nào cho phép nội dung đó tồn tại trên nền tảng của chúng tôi. Cuối cùng, đừng khuyến khích người khác thực hiện những hành vi bạo lực cụ thể.

Ngày cập nhật: 10/07/2024